Перейти до основного змісту

Ваш клієнт більше не відкриває десять вкладок. Він питає і отримує одну відповідь

Перевіряю, що ChatGPT, Perplexity, Gemini і AI-відповіді Google кажуть про ваш бізнес просто зараз: чи називають вас, кого радять замість вас і що вже встигли про вас вигадати. Ви отримуєте звіт із реальними відповідями систем, а не мої припущення.

Чому ви цього не бачите в аналітиці

Раніше людина відкривала пошук, гортала кілька сайтів і сама вирішувала. Тепер вона пише запитання в чат і отримує готову відповідь із двома-трьома назвами. Далі вона йде до тих, кого назвали.

Схема: один запит клієнта йде в чотири AI-системи, і кожна повертає свій список назв; лише в одній зі списків підсвічена назва бізнесу
Один запит, чотири різні відповіді. Присутність в одній системі нічого не каже про решту.

Якщо вашого бізнесу серед них немає, ви не опинились «на другій сторінці». Вас узагалі немає в цій розмові.

Найнеприємніше тут те, що сигналу не буде взагалі. Позиції не впадуть, реклама не зламається. Просто щомісяця трохи менше звернень, і жодного пояснення, звідки це взялось.

Ще одна річ, про яку власники дізнаються випадково: моделі відповідають про бізнес навіть тоді, коли знають про нього мало. Тоді вони добудовують відповідь із того, що знайшли. Так з'являються неіснуючі послуги, чужі адреси, стара ціна або чужий досвід, приписаний вам. Це видно тільки тому, хто пішов і подивився.

Чому «я сам спитав у ChatGPT» нічого не доводить

Майже кожен власник це вже пробував. І майже завжди робив це так, що результат нічого не означає.

Схема: чотири перекреслені комірки — свій акаунт, свої слова, одна система, один раз — і п'ята, виділена жовтим, з сіткою протоколу
Чотири способи перевірити себе так, що результат нічого не означає, і один, що дає порівнюваний результат.

Ви питали під своїм акаунтом. Модель бачила вашу історію чатів і те, що ви вже цікавились власним бізнесом. Вона підіграла.

Ви питали своїми словами. Ви знаєте, як називається ваша послуга. Ваш клієнт не знає і пише інакше.

Ви питали в одній системі. ChatGPT, Perplexity, Gemini і AI-відповіді Google беруть дані з різних джерел і відповідають по-різному. Присутність в одній нічого не каже про решту.

Ви питали один раз. Відповіді AI імовірнісні: та сама модель на той самий запит сьогодні і завтра відповідає не однаково. Одна вдала відповідь нічого не доводить.

Тому замір робиться за фіксованим порядком: інкогніто, десяток запитів словами клієнта, чотири системи, кілька хвиль. Не щоб отримати гарну картинку, а щоб отримати таку, яку можна буде повторити через місяць і чесно порівняти.

Що я роблю

1. Збираю паспорт вашого бізнесу.

Коротке інтерв'ю, приблизно тридцять хвилин. Що ви продаєте і кому, у яких містах і якими мовами шукають ваші клієнти, як пишеться назва в усіх місцях, де вона зустрічається, хто ваші конкуренти, де ви вже присутні онлайн і що вас доказово відрізняє. Цей документ лишається у вас назавжди.

2. Проганяю запити ваших клієнтів через чотири системи.

Вісім–дванадцять запитів у чотирьох типах: пряме комерційне питання, порівняння двох варіантів, запит «найкращий для такої задачі» і, якщо у вас особистий бренд, запит про вас на ім'я. Кожен запит іде в ChatGPT, Perplexity, Gemini і в AI-відповіді Google, у режимі інкогніто. Якщо ваш ринок двомовний, запити діляться між мовами: відповіді відрізняються.

3. Питаю самі системи, чому вони обрали не вас.

Там, де назвали конкурента, я ставлю системі два додаткові питання: чому ти порекомендував саме їх і що має змінитися, щоб ти назвав цей бізнес. Відповіді на них — найкорисніша частина заміру, бо це вже не здогадка про причину.

4. Розкладаю кожну відповідь на факти.

Чи згадано вас, чи є посилання, наскільки помітно вас назвали, кого назвали замість, з якою інтонацією про вас говорять і що про вас вигадали. Окремо по кожній системі.

5. Перевіряю, чи ваш сайт узагалі відкритий для AI.

Буває, що бізнес роками невидимий не через контент, а тому що сайт закритий для краулерів AI-систем: у файлі налаштувань або на рівні захисту від ботів. Перевіряю десяток агентів, карту сайту, індексацію ключових сторінок. Якщо блокувань немає, так і напишу.

6. Збираю все в один звіт і розбираю його з вами.

Розмова тридцять–сорок хвилин: показую, що знайшов, і відповідаю на питання.

Схема: таблиця, де рядки це запити клієнтів, а стовпці чотири AI-системи; частина комірок заповнена, частина порожня
Кожен запит проти кожної системи. Порожня комірка — така сама знахідка, як заповнена.

Строк: п'ять–сім робочих днів від моменту, коли ви відповіли на питання інтерв'ю.

Що ви отримуєте на руки

Звіт «Точка 0» — документ, з яким можна порівнювати будь-який наступний замір.

Схема: аркуш звіту, поділений на п'ять розділів — теплі зони, холодні зони, порожній розділ, вигадки і три пріоритети, виділені жовтим
Порожній розділ лишається порожнім. Це знахідка, а не привід щось дописати.

Зведена таблиця

Кожен запит проти кожної системи: згадали вас чи ні, чи послались, наскільки помітно

Де вас уже чути

Запити, на яких ваш бізнес звучить

Де вас немає

Запити, на яких порожньо, хоча це ваші клієнти

Кого називають замість вас

Конкуренти по зонах і те, як часто їх називають

Що про вас вигадали

Послуги, яких немає, чужі адреси, застарілі факти

Технічний стан

Чи відкритий сайт для AI-систем і що конкретно заважає

Що це означає

Три пріоритети. Кожен прив'язаний до однієї з трьох речей: хто ви для машини, у скількох місцях ви присутні, наскільки глибокий ваш матеріал

Порожній розділ у звіті я не дописую. Якщо вашого бізнесу немає в жодній відповіді жодної системи, у звіті так і буде написано. Це неприємно читати, але саме з цього можна працювати.

Скільки це коштує

€129

Одна ціна, оплата повністю перед стартом. Це разова робота: після звіту ви мені нічого не винні й нічим не зобов'язані.

У €129 входить: інтерв'ю і паспорт бізнесу, повний замір у чотирьох системах, мета-запити до систем, оцифровка всіх відповідей, перевірка технічного доступу для AI, звіт «Точка 0» і розбір голосом.

Якщо після аудиту ви вирішите працювати далі, €129 зараховуються в перший місяць супроводу. Тобто діагностика не стає для вас додатковою витратою: ви або отримуєте звіт і йдете з ним куди хочете, або продовжуєте, і ці гроші вже враховані.

Що не входить у цю ціну

Аудит — це діагностика. Він показує стан, але нічого не змінює.

  • Виправлення того, що знайдено. Я не переписую сайт, не заводжу профілі, не пишу статті і не подаю завдання вашому розробнику. Це щомісячна робота, і вона в іншій послузі.

  • Повторний замір через місяць. Аудит — одна точка в часі. Динаміка з'являється тільки тоді, коли замір повторюється тим самим порядком.

  • Технічні правки на сайті. Я показую, що саме заважає. Виконує ваш розробник.

  • Класичне SEO, посилання, реклама. Окремі послуги з окремою економікою.

Ви можете взяти тільки аудит, отримати звіт і робити за ним усе самостійно або зі своїм підрядником. Це нормальний сценарій, і він передбачений.

Чого я не обіцяю

Краще сказати це до оплати.

  • Не обіцяю, що після аудиту вас почнуть згадувати. Аудит нічого не змінює у відповідях AI. Він показує, що там зараз.

  • Не обіцяю гарантованих згадок або позицій в AI, ні в аудиті, ні далі. Жодна система не дає контролю над тим, що саме вона відповість. Хто обіцяє таке, обіцяє чуже рішення.

  • Не обіцяю приємного звіту. Якщо порожньо, у звіті буде порожньо.

  • Не показую вам чужих цифр як своїх. У мене поки немає власних кейсів по цій послузі, тому ви не побачите тут відсотків зростання і графіків «до і після». Коли такі дані з'являться, я їх покажу разом із тим, як вони отримані.

Запитання власників бізнесу

Скільки часу це забере в мене?

Приблизно годину загалом: тридцять хвилин інтерв'ю на старті й тридцять–сорок хвилин розбору готового звіту. Решту роблю я.

Чи можу я зробити такий замір самостійно?

Технічно так, усе це доступні кожному чати. Різниця в порядку: інкогніто, запити словами клієнта, чотири системи, кілька хвиль, окрема перевірка вигадок і однакова структура, яку можна повторити через місяць. Без цього виходить не замір, а враження.

Що як виявиться, що все нормально?

Це теж результат, і його теж корисно мати зафіксованим. Тоді у вас буде точка відліку, з якою можна порівняти ситуацію через півроку, коли AI-пошуком користуватиметься більше ваших клієнтів.

У мене кілька сайтів і кілька назв. Це один аудит чи кілька?

Один, якщо це один бізнес. Навпаки: кілька доменів і назв на один бізнес — це саме та ситуація, яку замір показує найкраще, бо машина в такому випадку не може зібрати вас докупи.

Можна платити в гривні?

Так. Ціна вказана в євро, а сума в гривні рахується за курсом вашого банку або платіжної системи на день оплати.

Аудит чи одразу супровід?

Аудит фіксує проблему і дає пріоритети. Супровід ці пріоритети виконує: збирає ваш бізнес в одну сутність, виробляє матеріал під запити, на яких вас немає, виправляє вигадки і щомісяця переміряє те саме тим самим способом. Якщо ви ще не знаєте, чи це взагалі ваша проблема, беріть аудит. Якщо вже бачите, що бізнес розкладений на кілька назв і доменів, вам потрібен супровід, і аудит усередині нього робиться першим кроком.

Чи потрібно потім купувати супровід?

Ні. Звіт ваш, і ви вільні робити з ним що завгодно. Якщо вирішите працювати зі мною далі, €129 зарахуються в перший місяць.

Чим це відрізняється від безкоштовного аудиту, який пропонують інші?

Безкоштовний аудит зазвичай робиться, щоб продати щомісячний контракт, і показує рівно стільки, скільки потрібно для цього продажу. Тут аудит — самостійна робота з власним результатом, за яку ви платите і після якої нічого не зобов'язані.

Подивимось, що AI каже про вас

Напишіть, і я скажу, з якими запитами варто заміряти саме ваш бізнес і що ймовірно побачимо.

Після відправлення ви потрапите на сторінку з наступним кроком.