Вас шукають у Google Картах. Питання лише в тому, чи знаходять
Створюю і повністю оформлюю профіль вашого бізнесу в Google Картах. Спершу розбираю, як влаштовані найсильніші профілі у вашій ніші, і тільки потім заповнюю ваш. Профіль лишається вашим: я передаю права власника.
Що бачить людина, яка шукає вас поруч
Ваш майбутній клієнт дістає телефон і пише «шиномонтаж поруч» або «стоматологія Хуст». Google показує йому карту і список карток.
Якщо профілю немає, вас у цьому списку немає взагалі. Не нижче за конкурентів і не на другій сторінці: вас там просто нема.
Якщо профіль є, але порожній, поруч із вами стоїть картка конкурента з фотографіями приміщення, переліком послуг, годинами роботи і кнопкою дзвінка. Вибір між вами і ним людина робить швидко і без вагань.
Якщо пін стоїть не там, людина натискає «маршрут» і їде в інше місце. Наступного разу вона поїде одразу до конкурента.
Профіль компанії в Google безкоштовний. Ви платите не Google, а за те, щоб цей профіль був зроблений як слід.
Чому я починаю з чужих профілів, а не з вашого
Профіль у Google Картах — це не анкета, яку треба заповнити до кінця. Це набір рішень: яку основну категорію обрати, які додати додатковими, як назвати бізнес, з чого зібрати опис, які послуги винести окремими позиціями. Від цих рішень залежить, за якими запитами вас узагалі показуватимуть.
Ці рішення можна вигадати, а можна подивитись, як їх ухвалили ті, у кого профіль уже працює.
Спочатку дивлюсь, хто стоїть у вашій категорії поруч із вами, як у них заповнені профілі і де в них слабкі місця. Заразом перевіряю, чи немає в Google старої мітки вашого ж бізнесу, про яку ви забули.
Потім беру вашу нішу у великому місті, де конкуренція значно вища. Там профіль давно перестав бути формальністю, і найсильніші картки заповнені схоже між собою. Я розбираю, що саме вони роблять однаково.
І аж потім заповнюю ваш профіль за моделлю, яку зняв із цих карток.
За що тут насправді платять
Поля в профілі однакові у вас і у вашого найсильнішого конкурента. Google дає їх безкоштовно обом. Різниця тільки в тому, що в цих полях написано.
Саме заповнення забирає годину. Усе інше — це рішення: яку категорію поставити основною, які слова мають бути в описі, які послуги винести окремо, що показати на першому фото. Той, хто бере за картку найменше, продає вам ту саму годину набору тексту. Я продаю рішення, які до неї приводять, і беру їх не зі своєї голови, а з профілів, які у вашій ніші вже працюють.
Тому створення картки тут не послуга, а останній крок. І він найдешевший з усього, що відбувається до нього.
Як усе відбувається
Розбираю вашу локацію і сусідів.
Дивлюсь, хто вже є у вашій категорії поруч і як у них оформлено. Заразом перевіряю, чи немає в Google старої мітки вашого ж бізнесу.
Розбираю еталонне місто.
Та сама ніша, велике місто, висока конкуренція. Знімаю модель із профілів, які там виграють.
Переношу модель на вас.
Основна і додаткові категорії, назва, структура опису, перелік послуг і товарів. Усе під ваш бізнес, але за робочою схемою.
Готую контент.
Пишу опис, оформлюю послуги, товари або меню, відбираю і готую фото. Показую вам до заливки.
Створюю профіль і ставлю пін вручну.
Не покладаюсь на те, як Google розпізнає вашу адресу. Ставлю точку за координатами і перевіряю, куди веде маршрут.
Заповнюю профіль повністю.
Категорії, опис, контакти, графік, зона обслуговування, послуги, товари, логотип, обкладинка, фото.
Даю інструкцію з підтвердження.
Google перевіряє, що бізнес справжній, і часто просить зняти коротке відео на місці. Проходите ви, своїм акаунтом. Я даю покрокову інструкцію під той спосіб, який запросив саме Google: що відкрити, що зняти і в якій послідовності.
Передаю вам.
Права власника, коротка інструкція з ведення і обидва бонуси. Після цього профіль ваш.
Строк роботи: 5–7 робочих днів від передоплати. Ваша участь: 2–3 години, щоб зібрати інформацію про бізнес і послуги та пройти відеоперевірку.
Чому це не «просто зареєструвати картку»
| Як роблять зазвичай | Як роблю я | |
|---|---|---|
| Перед стартом | Одразу створюють профіль | Два аудити: ваші сусіди по категорії і ваша ніша у великому місті |
| Категорія | Беруть першу, що збіглася з назвою | Основна і додаткові, з розбору сильних профілів ніші |
| Назва | Пишуть як на вивісці | Звіряю з правилами Google, щоб назва не стала причиною відхилення |
| Опис | Абзац «про компанію» | Структура, знята з профілів, які вже виграють у вашій ніші |
| Послуги і товари | Пропускають або додають дві-три позиції | Повний перелік, підготовлений окремим етапом |
| Локація | Вводять адресу і довіряють Google | Пін ставлю вручну за координатами і перевіряю маршрут |
| Фото | Заливають те, що прислали | Відбираю те, що показує місце, роботу і результат |
| Підтвердження | «Підтвердьте якось самі» | Покрокова інструкція під конкретний запит Google |
| Після запуску | Віддали доступ і зникли | Права власника, інструкція, курс і рік сервісу відгуків |
Скільки це коштує
| Частина | Скільки | Коли платите |
|---|---|---|
| Передоплата | 50% | Перед початком роботи |
| Розрахунок | 50% | Коли профіль готовий і опублікований, перед переданням вам |
Другу половину ви платите тоді, коли вже бачите готовий профіль на екрані.
Абонплати немає: це разова робота, після передання ви мені нічого не винні.
У €149 входить: обидва аудити, підготовка структури профілю, написання опису, оформлення послуг і товарів, відбір і підготовка фото, створення профілю, ручна прив’язка піна за координатами, повне заповнення, інструкція з підтвердження, передання прав власника та інструкція з ведення.
Що не входить у цю ціну
Ведення профілю після передання. Публікації, оновлення і відповіді на відгуки потребують щомісячної роботи й окремої домовленості. Профіль я віддаю в робочому стані.
Google Ads. Окрема послуга з окремим бюджетом.
Друга точка. Ціна включає один профіль за однією фізичною адресою.
Розбір старої мітки. Якщо в Google уже є картка вашого бізнесу, якою ви не керуєте, там треба заявляти права, а не створювати профіль. Це інша робота.
Профіль, який Google уже заблокував. Окремий випадок з іншим строком і іншим ризиком.
Сайт не входить, бо це наступний крок, а не частина цього
Профіль на Картах закриває частину людей повністю. Хтось шукає послугу поруч, знаходить вас, бачить години роботи, фото і перелік послуг, натискає «подзвонити» або будує маршрут. Йому більше нічого не потрібно, і саме заради цих людей профіль і робиться.
Інша частина спершу хоче розібратись: подивитись більше робіт, почитати умови, порівняти, зрозуміти, як ви працюєте. Тут профіль упирається в межі Google: скільки фото можна показати, якої довжини буває опис, скільки позицій вміщується в перелік послуг. Це формат картки, і розсунути його не можна.
Саме для цих людей і роблять сайт. Не замість профілю, а після нього: профіль приводить людину, сайт відповідає на решту запитань.
Ще дві причини. Зв’язка «сайт плюс точка на Картах» часто допомагає тому, щоб ваш бізнес з’являвся у відповідях ChatGPT та інших AI-помічників, коли людина питає, до кого звернутися поруч. І якщо колись запускатимете рекламу, вести її на сайт вигідніше, ніж на профіль: там ви керуєте тим, що людина побачить першим і куди натисне.
Сайт я роблю окремо. Спочатку профіль, далі дивимось, чи потрібен наступний крок.
Що ви отримуєте додатково
Обидва бонуси входять у €149. Передаю їх разом із профілем, після повної оплати.
Курс «Google Maps для бізнесу: система локальних заявок»
Три модулі, 17 уроків, приблизно два тижні у звичайному темпі. PDF-матеріали, які можна завантажити й перекласти, плюс доступ до Telegram-спільноти власників локального бізнесу. Повна вартість курсу — €99. Він потрібен, щоб після передання ви вели профіль самі й розуміли, що робите: як працювати з інформацією, фото, відгуками, відповідями і статистикою профілю.
«Ідеальні Відгуки», 12 місяців безкоштовно
Брендована сторінка оцінки з QR-кодом для вашої точки. Задоволений клієнт переходить до відгуку в Google. Незадоволений потрапляє на приватну форму: лишає ім’я, телефон і опис ситуації, і це приходить особисто вам, а не в публічний простір. Через рік ви обираєте, як платити далі: €9,99 на місяць або €99 на рік.
Чого я не обіцяю
Про це варто сказати до оплати, а не після.
Не обіцяю позицій у видачі. Те, кого Google покаже першим у локальному пошуку, залежить не тільки від заповненого профілю. Я відповідаю за якість підготовки, а не за рішення чужої системи.
Не обіцяю кількості дзвінків чи заявок. Профіль дає присутність там, де вас шукають. Скільки з цієї присутності вийде звернень, залежить від попиту у вашій ніші й вашому місті.
Не обіцяю, що Google підтвердить бізнес. Рішення ухвалює Google. Моя частина в тому, щоб перевірка була про реальність вашого бізнесу, а не про криво заповнені дані, і щоб у вас була точна інструкція.
Не працюю з відгуками в обхід правил. Жодних накруток і жодних дій із чужими відгуками.
Запитання власників бізнесу
Чи можете ви зробити все без мене?
Ні. Профіль створюється на ваш Google-акаунт, і підтвердження проходите особисто ви, часто це коротке відео на місці. Так і має бути: це ваш бізнес і ваш профіль. Усе інше роблю я.
Що як Google не підтвердить профіль?
Рішення за Google, і я його не контролюю. Що роблю я: готую профіль так, щоб причин для сумніву було менше, і даю інструкцію під конкретний запит. Якщо Google попросить підтвердити іншим способом, інструкцію оновлю.
Якщо ж Google відмовиться публікувати профіль, заблокує його остаточно і зняти блокування не вдасться, другу половину ви не платите. Передоплата покриває вже зроблену роботу, а розрахунок ви робите тільки за профіль, який справді працює.
Ще до старту я дивлюсь на вашу сферу. Є ніші, де Google перевіряє прискіпливо і відмовляє частіше за інші. Якщо бачу таку ситуацію, кажу про це одразу, а не після оплати.
Можна платити в гривні?
Так. Ціна вказана в євро, а сума в гривні рахується за курсом платіжної системи на день оплати.
Чи потрібен мені сайт?
Для самого профілю не потрібен. Частина людей знаходить вас на Картах і одразу дзвонить або будує маршрут, і їм цього достатньо. Сайт потрібен для тих, хто спершу хоче розібратись детальніше: можливості профілю обмежені форматом Google, а на сайті можна показати все. Це наступний крок після профілю, а не заміна йому. Додатково: зв’язка «сайт плюс точка на Картах» частіше потрапляє у відповіді ChatGPT та інших AI-помічників, а рекламу вигідніше вести на сайт. Роблю окремо, коли профіль уже стоїть.
У мене вже є мітка на картах, але я нею не керую.
Тоді вам потрібне не створення профілю, а заявлення прав на наявну мітку. Це інша робота й інша ціна. Напишіть, подивлюсь, що там насправді, і скажу чесно.
Я потім плататиму щомісяця?
Ні. €149 це разова робота. Після передання профіль ваш, і жодних зобов’язань переді мною у вас не лишається.
У мене кілька напрямів бізнесу. Це один профіль чи кілька?
Залежить від того, чи це один бізнес за однією адресою. На першому етапі я це розбираю і кажу прямо, якщо потрібні окремі профілі. €149 це один профіль за однією адресою.
Розкажіть про свій бізнес
Подивлюсь вашу локацію і категорію, скажу, що там зараз і чи взагалі є сенс братися. Якщо сенсу немає, скажу про це прямо.
Після відправлення ви потрапите на сторінку з наступним кроком.